PILATESBASIC9 약관
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1.1 회원가입
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1.2 미성년자
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1.3 계정정보의 갱신
전자우편주소, 연락처 등 계정정보가 변경된 경우 이를 반영하는 것은 회원의 책임이며 PILATESBASIC9의 고의 또는 과실이 없음에도 불구하고 계정정보를 갱신하지 아니하여 발생하는 불이익은 회원이 부담합니다.
2.1 서비스 이용
회원은 이용기간 동안 다양한 콘텐츠를 제한 없이 이용할 수 있습니다. 다만, 이용 가능한 콘텐츠의 종류는 수시로 변경될 수 있고, 서비스 이용지역 및 이용기기에 따라 이용 가능한 콘텐츠 종류가 제한될 수 있습니다. 이와 관련하여, PILATESBASIC9는 정기구독서비스를 이용하는 회원에게 정기구독서비스에 포함되는 콘텐츠에 관하여 문자메시지, 전자우편, 앱 푸시(App Push) 등 전자적 방법으로 안내를 제공할 수 있습니다.
2.2 결제수단
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2.3 결제일
회원은 서비스 내 ‘마이페이지‘ 내에서 다음 결제일을 확인할 수 있습니다. 제3자 계정(third-party accounts)을 결제 수단으로 사용하여 결제하는 경우에는 해당 제3자 계정에서 회원의 다음 결제일을 확인할 수 있습니다.
2.4 이용료
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2.5 청약철회 및 해지
2.5.1 정기구독서비스 해지 시 해지일이 속하는 이용기간(월)까지 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만, 회원이 결제일부터 7일 이내에 콘텐츠를 이용(콘텐츠 또는 자료의 다운로드 포함. 이하 같음)하지 않은 경우 청약철회를 할 수 있고 이 경우 결제대금 전액은 환불됩니다.
2.5.2. 회원이 1월을 초과하는 정기구독서비스 이용을 결제한 경우 정기구독서비스 해지 시 결제대금에서 해지신청일을 포함하는 이용기간(월)에 비례하는 월이용대금(결제 시점 당시 연간이용권 정가를 기준으로 산정)을 공제한 잔액의 100의 90이 환불됩니다.
2.5.3 외부 온라인/오프라인 상점 또는 IAP(In-App Purchase)에서 정기구독서비스 이용권을 구입한 경우 환불은 구입처의 환불정책에 의합니다.
3.1 콘텐츠
회원은 서비스 내에서 PILATESBASIC9가 개별적으로 판매하는 콘텐츠를 구입하여 이용할 수 있습니다. 콘텐츠의 환불 조건은 환불정책에서 확인할 수 있습니다.
3.2 코칭서비스
회원은 일부 지역에서 크리에이터에게 콘텐츠와 직접 또는 간접적으로 관련된 질문을 하고 이에 대하여 답변을 받는 코칭서비스를 구입할 수 있습니다. 회원은 코칭서비스 이용 시 관계 법령에 위반되거나 사회 윤리에 위배되는 질문을 해서는 아니 되며 폭언, 협박 등 부정적인 언어적 행동을 하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 코칭서비스의 환불 조건은 환불정책에서 확인할 수 있습니다.
3.3 물품
회원은 일부 지역에서 콘텐츠 수강에 필요한 준비물을 포함하여 다양한 종류의 물품을 구입할 수 있습니다. 물품의 환불 조건은 환불정책에서 확인할 수 있습니다.
3.4 프로모션
PILATESBASIC9는 회원에게 프로모션을 제공할 수 있습니다. 프로모션의 대상과 내용은 PILATESBASIC9의 완전한 재량에 의하여 결정되거나 수정될 수 있습니다.
또한 최근 가입한 회원을 포함하여 기존 회원에게는 특정 신규 프로모션에 대한 제공이 제한될 수 있습니다. 프로모션의 대상, 조건 등의 정보는 별도의 전자적 방법으로 제공됩니다.
회원은 상시적으로 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만, 전기통신설비의 유지 및 관리가 필요하거나 정보통신망에 장애가 발생한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 또한 회원이 거주하는 국가의 법령, 재판, 행정명령 등에 의하여 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.
5. 준수사항
5.1 금지행위
회원은 서비스 이용과 관련하여 아래의 행위를 하여서는 아니됩니다.
대한민국 또는 외국의 법령을 위반하는 행위
서비스를 직접 또는 간접적으로 이용한 불법행위
부정한 정보를 입력하여 회원가입을 진행하는 행위
위계, 위력 등의 방법으로 제3자의 서비스 이용을 방해하는 행위
제3자의 개인정보 또는 결제수단을 도용하는 행위
본인의 계정 또는 결제수단을 제3자에게 처분(담보, 신탁 등을 포함)하거나 대여하는 행위
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5.3 준수사항의 위반
회원이 5.1 또는 5.2를 위반하는 경우 PILATESBASIC9는 시정 요구, 게시물 차단, 계정의 생성 또는 이용의 제한 등을 할 수 있으며, 손해배상 청구 등 법적 절차를 진행할 수 있습니다. PILATESBASIC9이위와 같은 조치를 할 경우, PILATESBASIC9는 6.4의 규정을 준용하여 해당 회원에게 이를 통지합니다. 또한, 회원이 작성한 게시물로 인하여 사생활 침해나 명예훼손 등 제3자의 권리가 침해된 경우 그 침해를 받은 제3자는 PILATESBASIC9고객센터를 통해 침해사실을 소명하여 해당 게시물 삭제를 요청할 수 있으며, PILATESBASIC9은요청을 받은 후 지체없이 필요한 조치를 하고 제3자 및 회원에게 전자적 방법으로 고지합니다. 다만, 제3자의 권리 침해 여부를 판단하기 어렵거나 이해당사자 간에 다툼이 예상되는 경우 해당 게시물에 대한 접근을 30일 이내 범위에서 임시적으로 차단할 수 있습니다.
6.1 회원은 언제든지 탈퇴할 수 있습니다. 다만, 회원의 PILATESBASIC9에 대한 의무가 남아있는 경우 회원탈퇴는 보류될 수 있습니다.
6.2 회원이 개정 약관에 대하여 동의하지 아니하고, 해당 회원에게 개정 전 약관을 적용할 수 없는 사정이 있는 경우 PILATESBASIC9는 회원의 신청 여부와 관계없이 회원탈퇴를 진행할 수 있습니다.
6.3 이 약관 5.1 또는 5.2를 위반하는 경우 회원의 계정은 일시적으로 정지될 수 있습니다. 이 경우 계정 이용의 제한 또는 정지에 따른 수강기간의 경과에 대하여 PILATESBASIC9는 수강기간 연장 또는 환불 등의 책임을 부담하지 않습니다.
6.4 PILATESBASIC9는 6.3에 따른 계정 이용정지 시작일로부터 최소 1주 전 이를 회원에게 개별 통지합니다. 다만, PILATESBASIC9는 필요한 경우 위 기간을 단축할 수 있고 부득이한 경우 사후적으로 회원에게 계정 이용정지를 통지할 수 있습니다.
6.5 PILATESBASIC9는 계정의 이용이 정지된 회원이 게시한 정보가 5.1 또는 5.2를 위반하는 경우 게시한 정보의 전부 또는 일부를 삭제할 수 있습니다.
7.1 서비스에 의하여 제공되는 콘텐츠는 PILATESBASIC9 또는 제3자의 저작물로서 관련 법령 및 국제조약에 의하여 보호됩니다.
7.2 PILATESBASIC9는 회원과 제3자의 소중한 지식재산을 보호하기 위하여 노력합니다. 만일 PILATESBASIC9가 회원의 지식재산권을 침해한 경우 PILATESBASIC9는 관련 법령에 따라 회원이 입은 손해를 배상합니다.
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8.1 개인정보의 수집과 이용
PILATESBASIC9는 개인정보 처리방침에 따라 회원의 개인정보를 수집하고 이용할 수 있습니다. 다만, 회원은 언제든지 개인정보 제공을 거부하거나 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 또한, PILATESBASIC9는 관련 법령에 따라 회원에게 문자메시지, 전자우편, 앱 푸시(App Push) 등 전자적 방법을 이용하여 광고성 정보를 전송할 수 있으며, 회원은 언제든지 광고성 정보의 수신을 거절할 수 있습니다.
8.2 개인정보의 삭제
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10.1 PILATESBASIC9는 이 약관을 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 해석하며 회원에 따라 다르게 해석하지 않습니다. 또한 이 약관의 내용 중 뜻이 명백하지 않은 부분은 회원에게 유리하게 해석합니다.
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10.4 PILATESBASIC9는 이 약관을 개정할 경우 회원에게 ‘회원이 위 시행일 전일까지 거부의사를 표시하지 않거나 시행일자 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 이 약관의 개정에 동의한 것으로 간주된다.’는 뜻을 별도로 개별적으로 회원에게 고지하고 개정 약관에 대한 동의를 확인합니다. 회원은 이에 대하여 동의하거나 거부할 수 있으며 PILATESBASIC9는 회원이 위 시행일 전까지 거부의사를 표시하지 않거나 시행일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우(기존 서비스의 계속적 이용 또는 신규 서비스의 결제 및 이용하는 경우를 포함), 이용 시점을 기준으로 유효하게 시행 중인 약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다. 다만, 회원이 개정 약관에 동의하지 않고 해당 회원에게 개정 전 약관을 적용할 수 없는 사정이 있는 경우 회원 탈퇴절차가 진행될 수 있습니다.
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시행일 2023-05-15
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⑤ 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 관련 법령에 따라 다음과 같은 관리적ㆍ기술적 조치를 취하고 있습니다.
① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자 맞춤서비스 등을 제공하기 위하여 쿠키(Cookie)를 설치 및 운영 합니다. 쿠키의 사용 목적과 거부에 관한 사항은 다음과 같습니다.
① 쿠키란 : 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.
② 쿠키의 사용 목적 : 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용 형태 및 관심분야 파악, 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도, 방문 횟수 등을 파악하여 타겟 마케팅 등 개인별 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용 합니다.
③ 쿠키의 설치·운영 및 거부
1) 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저별 옵션 선택을 통해 모든 쿠키를 허용 또는 거부 하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 쿠키 설치 허용여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
– Microsoft Edge : 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 관리 및 삭제
– Chrome : 설정 메뉴 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보–콘텐츠 설정 > 쿠키 수준 설정
2) 단, 쿠키의 저장을 거부하였을 경우에는 로그인이 필요한 서비스 등 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
10. 행태정보의 수집ㆍ이용 및 거부 등에 관한 사항
회사는 서비스 이용과정에서 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집ㆍ이용하고 있습니다.
① 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.
수집하는 행태정보의 항목 | 행태정보 수집방법 | 행태정보 수집 목적 | 보유. 이용기간 및 이후정보처리 방법 |
서비스 이용기록(이용자의 웹사이트 /앱서비스 방문이력, 탐색이력, 구매이력) | 이용자의 웹사이트/앱 서비스 방문/실행시 자동 수집 | 이용자의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품/혜택추천서비스(광고포함)를 제공 | 수집일로부터 최대 1년간 보관 후 파기 |
② 회사는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집ㆍ처리하도록 허용하고 있습니다.
– 행태정보를 수집 및 처리하려는 광고 사업자 : 온라인 맞춤형 광고 사업자
– 행태정보 수집 방법 : 이용자가 당사 웹사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동 수집 및 전송
– 수집ㆍ처리되는 행태정보 항목 : 서비스 이용 기록(이용자의 웹/앱 방문이력, 검색이력, 구매이력)
– 보유ㆍ이용기간 : 1년
③ 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력ㆍ병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리ㆍ이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
④ 회사는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집ㆍ이용합니다. 이용자는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단ㆍ허용할 수 있습니다.
– 스마트폰의 광고식별자 차단/허용
1)(안드로이드) 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고ID 재설정 또는 광고ID 삭제
2) (아이폰) 설정 > 개인정보보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단ㆍ허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.
– 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용
1)Microsoft Edge : 설정 > 개인정보, 검색 및 서비스 > 추적방지 섹션에서 추적방지 여부 및 수준 선택 > ‘InPrivate를 검색할 때 항상 “엄격” 추적 방지 사용’ 여부 선택 > 아래 개인정보 섹션에서 ‘추적 안함 요청 보내기’ 여부 선택 삭제
2) Chrome : 설정 > 고급 설정 표시 > 개인정보 섹션에서 콘텐츠 설정 클릭 > 쿠키 섹션에서 ‘타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단’의 체크박스 선택
⑥ 이용자는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.
– 담당부서 : PILATES.BASIC.9
– 연락처 : atomyfit@gmail.com
12. 개인정보 보호책임 부서 및 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 부서
① 이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 열람 청구 등에 관한 사항을 아래의 개인정보 보호책임부서 및 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
1) 개인정보 보호 책임부서
– 부서명 : PILATES.BASIC.9
– 연락처 :atomyfit@gmail.com
2) 개인정보의 열람청구 접수ㆍ처리부서
– 부서명 : PILATES.BASIC.9
– 연락처 : atomyfit@gmail.com
② 이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1) 개인정보분쟁조정위원회 : https://www.kopico.go.kr / (국번없이) 1833-6972
2) 개인정보침해신고센터 : https://privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118
3) 대검찰청 : https://www.spo.go.kr / (국번없이) 1301
4) 경찰청 : https://ecrm.cyber.go.kr / (국번없이) 182
13. 링크 사이트
회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제3자의 사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 본 개인정보 처리방침은 적용되지 않으며, 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보보호정책은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다.
14. 개인정보 처리방침의 변경
① 이 개인정보 처리방침은 2023. 05. 15부터 적용됩니다.
[환불정책]
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수강기간 시작일로부터 7일 이내 1개 이하 클래스 영상(샘플 영상 제외)을 이용한 경우 |
결제대금 전액 |
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수강기간 또는 수강진도 2/18 경과 전 |
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수강기간 또는 수강진도 3/18 경과 전 |
결제대금의 15/18 |
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수강기간 또는 수강진도 6/18 경과 전 |
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수강기간 또는 수강진도 8/18 경과 전 |
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수강기간 또는 수강진도 9/18 경과 전 |
결제대금의 9/18 |
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수강기간 또는 수강진도 12/18 경과 전 |
결제대금의 6/18 |
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수강기간 또는 수강진도 14/18 경과 전 |
결제대금의 4/18 |
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수강기간 또는 수강진도 15/18 경과 전 |
결제대금의 3/18 |
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수강기간 또는 수강진도 15/18 경과 후 |
없음 |
■ 수강기간이란 회사가 회원에게 유상으로 제공하는 클래스 이용기간으로서 90일을 의미합니다. 단, 개별 클래스에 따라 90일 미만의 수강기간이 제공될 수 있습니다.
■ 수강기간은 결제일부터 시작합니다. 단, 결제일 당시 클래스영상을 이용할 수 없는 경우 수강기간은 클래스영상의 이용 가능일부터 시작합니다.
■ 수강진도란 총 클래스영상 수 중 기 이용한 영상 수의 비율을 의미합니다. 단, 클래스영상 일부 재생 시 이용으로 간주합니다.
■ 환불요청일 기준 수강기간과 수강진도 중 높은 값을 적용하여 환불금액을 산정합니다.
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2.기타 사항
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3. 정책의 개정
■ 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 및 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령을 위배하지 아니하는 범위 내에서 이 정책을 개정할 수 있습니다.
■ 회사가 이 정책을 개정하는 경우 회원에게 주요 개정내용과 시행일 등을 명시하여 시행일로부터 7일 전에 전자적 방법으로 알려드리겠습니다. 다만, 회원에게 불리한 내용이 포함되는 경우 시행일로부터 30일 전에 알려드리겠습니다.
